Il Digital Service Act è Ufficialmente in Vigore: Cosa Cambia dal 17 Febbraio 2024
L'Unione Europea e il Mercato Unico Digitale
Con il Regolamento EU 2022/2065, noto anche come Digital Service Act (D.S.A.), l’Unione Europea compie un altro passo decisivo verso la creazione di un mercato unico digitale. Questo nuovo regolamento ha l’obiettivo di garantire che “ciò che è illegale offline non può essere legale online”.
Un Ambiente Digitale Sicuro e Responsabile
Il Digital Service Act introduce una serie di normative per garantire un ambiente digitale sicuro e rispettoso dei diritti degli utenti. Ecco alcune delle principali misure previste:
- Trasparenza nei Termini e Condizioni: Maggiore chiarezza nella redazione dei termini e condizioni dei servizi digitali.
- Abolizione dello Shadowban: Eliminazione di pratiche scorrette come il “shadowban”.
- Obbligo di Motivazione: Obbligo di fornire una motivazione specifica per la chiusura o sospensione di account o contenuti.
- Gestione dei Reclami: Definizione di parametri chiari per i sistemi interni di gestione dei reclami.
- Risoluzione Extragiudiziale: Introduzione di procedure per la risoluzione extragiudiziale delle controversie.
- Tracciabilità degli Operatori: Obbligo di tracciabilità per gli operatori commerciali nei mercati online.
Chi Può Usufruire delle Nuove Garanzie?
Una delle novità principali del Digital Service Act è l’applicabilità delle sue normative a tutti i destinatari del servizio, senza requisiti particolari. Questo rappresenta una significativa differenza rispetto al Regolamento EU 2019/1150, che si applicava solo agli utenti commerciali.
Utenti Privati e Commerciali
Le nuove tutele e garanzie si estendono a:
- Utenti che utilizzano piattaforme e social media per scopi ludici.
- Influencer, aziende, professionisti digitali e chiunque utilizzi questi strumenti per scopi commerciali.
Marketplace C2C
Anche i consumatori che accedono a marketplace C2C, instaurando rapporti di vendita con altri utenti, possono beneficiare delle garanzie e dei diritti sanciti dal D.S.A.
Applicabilità ai Principali Servizi Online
Le tutele legali previste dalla normativa si applicano a tutte le principali piattaforme e marketplace, inclusi:
- Piattaforme: YouTube, Twitch, Facebook, Instagram, TikTok.
- Marketplace: Amazon, Vinted, Vestiaire Collective, Chrono24.
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Lo Studio Giambrone & Partners è a disposizione per fornire ulteriori dettagli e assistenza riguardo al Digital Service Act. Se desideri comprendere meglio come queste nuove normative possono influenzare la tua attività o se hai bisogno di supporto legale, non esitare a contattarci.
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